Warranty
Vos produits de Dog & Bone ont une garantie de 12 mois depuis la date de achat. Si un défaut sur le matériel ou la fabrication arrive et une réclamation valide est reçu si le produit est toujours sous garantie, Dog & Bone remplacera seulement l’étui ou l’accessoire. La validation de la garantie inclut les étapes à suivre pour enregistrer votre achat, regarder certaines vidéos informatifs, et la complétion d’un questionnaire à la fin. Dog & Bone ne peut être considéré responsable pour les dommages des biens personnels résultant d’un mauvaise utilisation ou pour le soins inadéquate et pour la maintenance de l’étui et la Membrane. Les obligations de la garantie de Dog & Bone pour les produits de la enterprise que vous avez acheté sont limités par les conditions présentés en avant dans cette document ainsi comme ceux dans la section de la garantie dans le site web de la enterprise. La société garantit: (i) Si les lignes directrices d’utilisation sont suivis, le Produit va effectuer conformément à les spécifications fournies pour l'Entreprise et d’autres garanties. (ii) Le Produit en contre des défauts dans le matériel et la fabrication sous l’utilisation normale pour un période d’un (1) année depuis la date d’achat original (Garantie limitée). Cette garantie limitée n’est pas transférable et elle garantit seulement l'acheteur original. Le original ou la copie de la facture du détaillant ou du site web de l'Entreprise et des affirmations des lignes directrices d’utilisation sont nécessaires pour la validation de la garantie et le service. Cette garantie limitée ne garantit pas les produits achetés par les détaillants non-autorisés et/ou les sites web d’enchères. Les factures émis pour les détaillants non-autorisés et/ou les achats fait dans les enchères en ligne sont inacceptables pour la vérification de la garantie. Ls réclamations de garantie doivent être faits directement avec l'Entreprise. Les exonérations et limitations de la garantie limitée de l'Entreprise appliquent seulement au produit. La garantie n’applique pas sur quelque autres produits extérieures à l'Entreprise. Cette garantie s'applique seulement sous l’utilisation normale du produit, usure et déchirure normale sont des exceptions, conformément avec les instructions écrites donnés par le produit et par l'hyperlien à les lignes directrices d’utilisation donnés dans la section de Garantie de la page web de l'Entreprise.
Cette garantie n’applique pas à les dommages faits pour les accidents, l’abus, le mésusage, des actes de Dieu ou la modification du produit.
Responsabilité
Dog & Bone ne doit pas être responsable de n’importe quel dommage consécutif, indirect ou éventuel causé par, mais non limité pour, la vente, l’installation, l’usage ou la réparation de ses produits. La garantie de Dog & Bone ne garantit pas, n’importe quel circumstance, le remplacement ou coût d’aucun appareil électronique ou bien personnel dedans ou dehors l’étui. Nonobstant quelque autre disposition de cet accord, la responsabilité maximal combiné Dog & Bone doit être limité seulement par le coût du produit spécifique.
Articles endommagés
Examinez votre produit attentivement. Si vous recevez un article endommagé, notifiez la compagnie de livraison immédiatement. Ne jetez pas aucun partie de la boîte, ou l’étiquette de transport, le matériel du package ou élément cassé. La compagnie de livraison doit reprendre le bien endommagé aet vous donner un número de réclamation. Vous pouvez nous donner le número de réclamation et nous pouvons suivre l’état de la réclamation. Celui-ci peut durer des semaines. Nous ne pouvons pas envoyer le remplacement de l’article si la réclamation n’est pas approuvée ou le paiement pour la deuxième livraison n’a pas été faite. Nous vous ferons un restitution à votre compte rapidement à la réception du remboursement par l'expéditeur.
La recours unique et exclusif
Votre recours unique et exclusif s’il y a une violation de cette garantie limitée et la seule obligation et responsabilité de l'Entreprise est, par l’option de l’Entreprise, de réparer ou remplacer le produit défectueux, ou vous rembourser par le prix d’achat du produit défectueux dans les trente (30) jours suivants. La réparation ou remplacement (y compris les pièces et la main d'œuvre ainsi que les frais de réexpédition) seront effectués aux frais de l' Entreprise. L'Entreprise se réserve le droit de vous envoyer un produit de remplacement qui est identique ou d'un style similaire ou un équivalent de remplacement qui ne peut pas être de même nature (selon la disponibilité). Les produits de remplacement seront fournis seulement sur une base d'échange. Les produits de remplacement sont garantis comme ci-dessus pour le reste de la période qui la garantie du produit original est applicable.
Clause de non-responsabilité de la garantie
À exception de les cas expressément énoncés ci-dessus dans la présente garantie, le produit est fourni ‘’tel quel’’ et l’Entreprise ne fait aucune autre garantie expresse ou implicite, dans la mesure permise par la loi et décline toute responsabilité et exclut toutes les garanties implicites, y compris, sans limitation, les garanties implicites de qualité marchande l’adéquation à un usage particulier. Si cette clause de non-responsabilité implicite n'est pas autorisée par la loi, la durée de toutes garanties est limitée aux durées prévues dans la présente garantie limitée. Certaines juridictions ne permettent pas l'exclusion des garanties implicites ou les limitations sur la durée d'une garantie implicite, de sorte que ces limitations ou exclusions peuvent ne pas appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits spécifiques et vous pouvez avoir d'autres droits qui changent d'une juridiction à l’autre.
Limitation de la garantie
En aucun cas la société et ses distributeurs ou fournisseurs ne seront responsables envers vous ou un tiers pour des dommages indirects, éventuels, substantiels, spéciaux, exemplaires ou punitifs qui arrivent de l'utilisation du produit, y compris, et sans limitation, des dommages matériels, la perte de valeur du produit ou quelques autres produits tiers qui sont dans ou avec le produit, ou la perte d'utilisation du produit ou des produits tiers qui sont utilisés dans ou avec le produit, même si l'entreprise a été conseillé de la possibilité de tels dégâts. L’Entreprise n'a aucune responsabilité pour quelque dommage dommage ou la destruction des dispositifs électroniques grand public ou d'autres biens personnels qui se trouvent dans les produits, y compris, sans s'y limiter, les ordinateurs portables, les téléphones cellulaires ou d'autres appareils portables, ou toute perte de données contenues dans les dispositifs ci-dessus, etc. En dépit de tout dommage que vous pourriez encourir pour quelque raison que ce soit (y compris, sans limitation, tous les dommages aux présentes et tous les dommages directs ou généraux pendant le contrat, délictuelle (y compris; la négligence) ou autrement), tout la responsabilité de la société et l'un de ses distributeurs et/ou fournisseurs est limitée par la montant effectivement payé par vous pour le produit. Certains états et/ou juridictions ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages directs ou indirects, les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas vous concerner.
Obtention du service de garantie
Si vous avez suivi les lignes directrices d’utilisation et vous souhaitez faire une réclamation sous garantie par rapport d’un produit, s'il vous plaît envoyer un courriel à support@dogandbonecases.com avec les informations suivantes:
Joindre une photo de la facture d'achat ou bordereau d'emballage.
Référence du produit.
Date d'achat.
Brève description du problème.
Un numéro de téléphone et adresse e-mail à laquelle vous pouvez être atteint pendant les heures normales d'ouverture.
Toute la information ci - dessus est nécessaire avant qu'une demande de garantie ne sera acceptée. Une fois que l’Entreprise valide votre demande, nous vous remettrons un número de réception ARM (Autorisation de Retour de Marchandise) et l’information d'expédition de support@dogandbonecases.com
Règlement des différends
Dog & Bone accepte de fournir toutes les méthodes raisonnables pour résoudre les disputes ou divergences. Vous reconnaissez et acceptez également que vous l'Utilisateur autoriséou le titulaire de carte ne lancerez pas aucun procédure de rétrofacturation ou réclamation avec notre banque d’affaires ou votre créancier sans obtenir un numéro de confirmation spéciale de nous pour vérifier que vous nous avez donné la possibilité de résoudre la demande ou dispute, même si nous avons été incapables de fournir une résolution.
En Australie
Les avantages qui vous sont donnés par la présente garantie sont en plus de vos droits et recours en tant que consommateur en vertu de la Loi sur la Concurrence et la Consommation 2010 (Cth). Rien dans la présente garantie limite les droits ou obligations d'une partie en vertu des dispositions de la Loi sur la concurrence et la consommation 2010 (Cth) par rapport à la fourniture aux consommateurs de biens qui ne peuvent être limités, modifiés ou exclus. Le cas échéant, nos produits offrent des garanties qui ne peuvent être exclus en vertu de la loi australienne des consommateurs. Vous avez droit à un remplacement ou le remboursement d'une défaillance majeure et l'indemnisation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous avez également le droit d'avoir les produits réparés ou remplacés si les marchandises ne parviennent pas à être de qualité acceptable et l'échec ne constitue pas une défaillance majeure. Si vous n'êtes pas un consommateur en vertu de la Loi sur la concurrence et des consommateurs 2010 (Cth), alors vos droits peuvent être limités. Pour faire une demande de garantie, l'acheteur doit contacter Dog & Bone Australie, Unité 6. Nom. 39. Rue Jeays. Bowen Hills. Brisbane. Qld 4006 AUSTRALIE, Téléphone:: +617 3195 7416 ou customerservice@dogandbonecases.com
Cliquez ici pour le formulaire de réclamation sous garantie
